登录通道状态:正常 平均进入耗时 3 秒 验证码到达 10 秒内 协助时段 09:00 - 24:00
登录入口指引

六种常见登录场景,照着做就能进

每一条都标出需要准备的条件和大致耗时,电脑与手机的操作顺序一致,不用来回试错。

九游网页版登录入口的忘记密码重置流程

忘记密码:验证身份后当场重置

点登录框下方的找回入口,按提示完成手机号或邮箱验证,设置 8 位以上新密码后即可返回登录页重新进入。新密码不要在多个平台重复使用,改完顺手更新一下绑定信息。

找回密码需身份验证一次完成
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网页版登录入口遇到登录失败提示时的排查顺序

登录失败提示:按顺序排查更快

遇到密码错误、验证码过期、页面停在加载中这几类情况,先刷新页面并清空输入框,再按提示逐项检查网络、手机号与验证码有效期,一般 1 分钟内能恢复。

异常处理逐项排查常见 5 类情况
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方式对照

三种登录方式,按场景挑一种就行

不想记密码用扫码,换手机用验证码,固定设备用账号密码,三种方式进入的是同一个账号页面。

01

手机号验证码登录

最省事

输入手机号,点获取验证码,把收到的 6 位数字填进去即可。适合临时换设备、忘记密码或者只是想快速看一眼账号页面的时候使用。

约 30 秒 60 秒有效 需手机在身边
02

账号密码登录

固定设备首选

输入注册时用的账号与密码,勾选记住登录状态后,下次打开页面会直接停在账号区,不用重复输入。公用电脑请勿勾选。

约 15 秒 可记住登录状态 支持找回密码
03

扫码确认登录

不输密码

电脑端切到扫码方式,手机扫一下屏幕上的二维码并在手机上点确认,电脑页面会自动进入,适合在电脑上操作但不想打字的时候。

约 10 秒 双端确认 二维码有效期 2 分钟

进入登录页前,先把这些准备好

  • 一个可收短信的手机号,用于接收验证码或完成身份验证。
  • 已注册的账号信息,账号密码登录需要用到,记不清可以先走找回流程。
  • 稳定的网络,页面停在加载中时切换一次网络往往就能解决。
  • 较新版本的浏览器,老版本内核可能导致登录框显示不完整。
九游网页版直接进入官网登录前的准备清单配图
操作顺序

进入登录页的四步,按顺序走不绕路

从打开浏览器到停在账号页面,正常网络下全程大约 1 分钟。

直接进入官网
01

打开页面核对入口

在浏览器地址栏输入入口地址,看顶部品牌字样与导航是否正常显示,确认没有多余跳转。

02

点按钮进登录区

点右上角的进入官网按钮,页面会切到登录区,三个登录方式在同一屏内可以随时切换。

03

挑一种方式验证

手机在身边就用验证码,固定设备可以用账号密码,不想打字就切到扫码,选一种填完即可。

04

确认后进入账号

验证通过后页面会自动跳转,看到账号信息即为成功;没跳转就再点一次按钮或刷新页面。

常见问题

登录时问得最多的五件事

答案按实际操作顺序整理,照着处理基本不用再找人问。

先确认地址栏里没有多余空格或后缀,按 Ctrl+F5 强制刷新一次;如果仍停在加载中,切换到手机热点网络再试一次。多数情况下 1 分钟内就能进入登录框,网络恢复后原来的页面不用重新打开。
验证码一般在 10 秒内到达,超过 60 秒未收到时点一次重新获取,并检查手机的短信拦截记录。同一号码连续三次都没收到,建议直接改用账号密码或扫码方式完成登录,不必反复等短信。
更换设备后需要重新验证一次,登录状态只保留在勾选了记住登录状态的那台设备上。同时登录的设备过多时,最早登录的一台会自动退出,重新登录即可。
用完先点页面右上角的头像退出账号,再关闭浏览器窗口;不要勾选记住登录状态,也不要把收到的验证码转发给他人。离开前顺手清一下输入框,避免账号信息被后一位使用者看到。
刷新页面重新加载最新资源即可;如果提示仍然出现,清理一次浏览器缓存再回到登录页,就能加载到当前版本的页面。使用较老内核的浏览器时,换成常用新版浏览器会更稳定。

每天登录的记录

6 7

连续五天在同一台设备上使用验证码或记住登录状态的方式进入,第六天开始可以直接打开页面进入账号。

入口就在这一页,选一种方式进去吧

手机号验证码、账号密码、扫码三种方式随时切换,登录遇到提示时按上面的排查顺序处理,不用反复重开页面。